«Kazasu Coupon», comment Mc Donald’s Japan a fait du mobile un atout marketing
Marketing direct. Mars 2010 Philippe Le Fessant 1. Les faits McDonald’s utilise au Japon la technologie NFC (Near Field Communication), une puce à lecture sans‐contact présente dans les téléphones...
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Le mobile, principal canal d’innovation en matière de fidélisation
L’actualité est riche concernant le ciblage et la personnalisation de l’offre aux consommateurs grâce la récolte des données clients toujours plus abondantes et l’analyse de celles-ci à l’aide du...
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View ArticleAntécédents et conséquences de la facilité d’utilisation d’un téléphone...
“Antecedents and consequences of mobile phone usability: Linking simplicity and interactivity to satisfaction, trust, and brand loyalty.” Cette recherche s’intéresse aux antécédents et aux conséquences...
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